差0.1其實差很大

在一場國立大學EMBA、高階企業經理人的演講中，提到一個簡單的數字遊戲：1 x 1 x 1 x 1...，1乘1，乘以十次，答案會變多少呢？答案很簡單，當然是「1」啦。

可是如果比一多一點就好，1.1 x 1.1 x 1.1 x 1.1...，也就是1.1乘1.1，乘以十次之後，答案會變多少呢？這時答案就比較不容易算了！問問學員，有人猜10，有人猜8…，正確答案是多少呢？你要不要用計算機算一下？答案是「2.85…」。假如人每天進步一點點，日積月累，積極、不斷地進步、再進步，那麼「1.1 x 1.1乘10次」之後，答案就變「2.85…」。

可是，如果每天懶散一點、懈怠一點、沒有目標、無所事事…，0.9 x 0.9 x 0.9 x 0.9...，也就是「0.9」乘以十次以後，答案會變多少呢？問問學員，有人答：「0.8」，有人答「0.7」……，正確答案是多少呢？請你務必親自用計算機算一下好嗎？相信會讓你的印象更深刻！因為...答案是「0.31」！

啊？怎麼會這樣？「0.9」自乘十次以後，居然會變「0.31」而已呀？這，就是「積極」與「懈怠」截然不同的命運！

有人在自我生命中，加入了「正向」、「積極」、「堅持」、「永不放棄」的因數，每天努力朝向自己的目標前進，那麼，他們的成績就愈來愈亮麗，業績愈來愈加倍！可是，有些人偷懶、萎靡、沒有目標、不願積極前行，那麼他們的命運，可能就是極普通，甚至是「倒退嚕」的景象。

「不跪地，怎能聞花香？」一名攝影師說：「要拍出花的氣味，就要蹲下、跪下，以謙卑的態度貼近花朵！」人，也是一樣，想要有精彩的人生，就必須有實際行動，積極的用生命來交換！
所以，「少年時要狂，目標遠大、胸懷天下；青年時要闖，要勇於行、創新，成為生命的勇敢戰士！」因為，「上半輩子不猶豫，下半輩子才能不後悔！」

這真的是一題蠻有趣的數學題！1 x 1 x 1...，意指每天一成不變，最終的結果還是1。1.1 x 1.1 x 1.1...，意指每天改變或學習一點點，最後也將積少成多、聚沙成塔。而0.9 x 0.9 x 0.9...，意指每天偷懶一點點，損失就會在不知不覺中變大，競爭力也在不知不覺中消失。

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富翁的屋簷

有位善心的富翁，蓋了一棟大房子，他特別的要求營造的師傅，把那四周的屋簷建加倍的長，以使窮苦無家的人，能在其下暫時躲避風雪。

房子建成了，果然有許多窮人聚集在屋簷下，他們甚至擺起攤子做買賣，並生火煮。嘈雜的人聲與油煙，使富翁不堪其擾，不悅的家人也常與寄在簷下者爭吵。

冬天，有個老人在簷下凍死了，大家交口罵富翁的不仁。夏天，一場颶風，別人的房子都沒事，富翁的房子因為房簷特別的長，居然被掀了頂，村人都說是惡有惡報。

重修屋頂時，這次富翁只要求建小小的房簷，富翁把省下的錢捐給慈善機構，並另外蓋了一間小房子。這房子所能庇蔭的範圍遠比以前的房簷小，但四面有牆，是棟正式的房子。許多無家可歸的人，也都在其中獲得暫時的庇護，並在臨走前，問這棟房子是哪位善人捐蓋的。

沒有幾年，富翁成了最受歡迎的人。即使在他死後，人們還繼續受他的恩澤而紀念他。

為甚麼同樣的善心，卻有那麼大的不同？

故事中富翁的一片善心，從被認為是為富不仁、惡有惡報到變成是最受歡迎的人，這中間的變化是甚麼因素造成的？

是大房簷與小房子的差別嗎？ 還是其中的用心有甚麼不同？

是甚麼原因讓富翁被責備為富不仁、惡有惡報？ 又是甚麼原因讓富翁被感激與紀念？


答案在－

寄人簷下的感覺和生活在獨立房子中的感覺不同！

你知道生活在富翁的大房簷下，那些窮苦的人們會得到哪些的感受？

而生活在獨立受尊重沒有比較的房中，那些窮苦的人們又會有哪些感受？

在組織或團隊中，甚麼樣的狀況是等同於寄人簷下？

事事都要依靠你？

不放心同仁處理事情？

常常要看臉色辦事？

以防弊為基礎設立的運作結構？

還是 ……。

甚麼樣的狀況是有獨立的空間？

給予清楚的目標？規範內自主，給予做事的空間？

還是以核心價值交付責任，啟發能力與成長？

還是以願景、使命激發自覺與承擔？還是 ……。


媽媽甚麼事都安排好，小孩子無法獨立；主管甚麼事都能幹，部屬不負責任。

「屋簷」伸太長，一片好心變成為富不仁 ? 「獨立小房子」卻變成最受歡迎的人，這中間的差別值得我們深思！

為善的本質是甚麼？領導最終的目的是甚麼？為善與領導共通處又是甚麼？

只是解決眼前的問題？還是協助人獨立站起來，還他一個真真實實的人來？

所以領導，不能只是注重事情表面的完成，也不止於問題的解決，更重要的責任是：啟發同仁夥伴的能力，還給同仁與夥伴一個真真實實的人來，要當教練不是當主管。

走在別人前面時，要往後看； 走在別人後面時，要往前看；
知道自己和別人之間的距離，就是一種智慧。

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停在港口的船是安全的，但是那不是造船的目的

朋友跟我抱怨，她畢業出來做事沒兩年的兒子，現在把工作辭了要出來自己開業。她擔憂地說：「現在不景氣，吃人頭路穩穩當當，每個月時間過去就有薪水拿。現在他要自己創業，我不能袖手旁觀不幫忙，又擔心我的退休金血本無歸，臨老要流落街頭，沿門托缽。」


我看她真的很憂心，就去找她兒子談。她兒子說他每天上班就頭痛、下班雙肩僵硬，他知道是壓力的關係，老闆喜怒無常，他覺得不只是把時間賣給了老闆，連靈魂都賣給他了，所以想來想去，決定自己出來創業當老闆，不必聽命別人。我問他風險，他說：「沒有失，哪有得？人總是去闖一下，才不負少年頭。」


我兩邊的話都聽了以後，決定回頭來勸母親，因為在實驗上有看到自主權對健康的重要性，很多研究都顯示在同一個緊張、快速、壓力大的辦公室中，職員得心臟病、高血壓的機率比經理高，愈有主控權的人，得病的機率愈少，人必須覺得自己是情境的主人，對情境有操作權而不是聽命於情境，身體才會健康、心情才會快樂。


有一個經典實驗是去一個老人院，跟東廂房的老人說：這裡有一盆花，你搬回去房間養，養死了要賠；你每天早晨有一個蛋可吃，你可以選擇要煎蛋還是煮蛋；每周有兩次電影可看，你可以自由選擇看愛情片還是西部片。


實驗者跟西廂房的老人說：這裡有一盆花，請搬回房間去欣賞，你不必照顧它，護士會每周來澆水；你每天早晨有一個蛋，一、三、五是煎蛋，二、四、六是煮蛋；每周有兩次電影可看，星期三是愛情片，星期六是西部片。


一年以後，實驗者回來看老人的健康情況，發現西廂房的死亡率高於東廂房。這兩個廂房生活飲食、條件都相同，唯一的差別是東廂房的老人有主控權而西廂房的沒有。這是第一個實驗顯示心理上的主控感覺對生理的影響。


所以父母在某個程度之內，可以給孩子一些對他自己身體、行動的主控權，只要把後果告訴他，讓他自己做主，他若甘願冒風險，請他自承後果。孩子會告訴你，失敗的感覺還是比不曾試的感覺好，錦衣玉食無法彌補不能做自己的痛苦。
我勸同事老本留著不要給出去，但是鼓勵孩子去創業。人只有做自己才會自在，有主控權才會健康，停在港口的船是最安全的，但是那不是造船的目的。

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從優秀到卓越 ~ 改變，就從現在開始

在美國某個城市，有一位先生搭了一部計程車要到某個目的地。

這位乘客上了車，發現這輛車不只是外觀光鮮亮麗而已，這位司機先生服裝整齊，車內的佈置亦十分典雅，這位乘客相信這應該是段很舒服的行程。

車子一啟動，司機很熱心的問車內的溫度是否適合？又問他要不要聽音樂或是收音機？這位司機告訴他可以自行選擇喜歡的音樂頻道，就在車內，這位乘客選擇了爵士音樂，浪漫的爵士風不禁讓人為之放鬆。

司機在一個紅綠燈前停了下來，回過頭來告訴乘客，車上有早報及當期的雜誌，前面是一個小冰箱，冰箱中的果汁及可樂如果有需要，也可以自行取用，如果想喝熱咖啡，保溫瓶內有熱咖啡。

這些特殊的服務，讓這位上班族大吃一驚，他不禁望了一下這位司機，司機先生愉悅的表情就像車窗外和煦的陽光。

不一會，司機先生對乘客說：「前面路段可能會塞車，這個時候高速公路反而不會塞車，我們走高速公路好嗎？」在乘客同意後，這位司機又體貼的說：「我是一個無所不聊的人，如果您想聊天，除了政治及宗教外，我什麼都可以聊。如果您想休息或看風景，那我就會靜靜的開車，不打擾您了。」

從一上車到此刻，這位常搭計程車的乘客就充滿了驚奇，他也不禁問這位前方的駕駛：「你是從什麼時候開始這種服務方式的？」

這位專業的司機說：「從我覺醒的那一刻開始。」司機繼續說道那段覺醒的過程，他一直一如往常，經常抱怨工作辛苦，人生沒有意義，但在不經意裡，他聽到廣播節目裡正在談一些人生的態度，大意是你相信什麼，就會得到什麼，如果你覺得日子不順心，那麼所有發生的都會讓你覺得倒楣；相反的，如果今天你覺得是個幸運的一天，那麼今天每次所碰到的人，都可能是你的貴人。

所以我相信，人要快樂，就要停止抱怨，要讓自己改變，就從那一刻開始。我創造了一種新的生活方式，第一步我把車子內內外外整理乾淨，再來裝一支專線電話，印幾盒高級的名片，我下定決心，要善待每一位客。

目的地到了，司機下了車，繞到後面幫乘客開車門，並遞上剛剛說過的名片，說聲：「希望下次有機會再為你服務。」

結果，這位計程車司機的生意沒有受到不景氣的影響，他很少會空車在這個城市裡兜轉，他的客人總是會事先預定好他的車，他的改變，不只是創造了更好的收入，而且更從工作中得到自尊。





這個故事，可以讓我們得到一些啟示。

一、每一個人其實都想過更好的生活，但卻不希望改變自己，然而天下沒有白吃的午餐，一分耕耘就會有一分收獲，如果你希望擁有大成就，你就必須具備一個像贏家的思考態度或行為規範。

二、改變的力量可能來自於權威，像是透過罰則來建立騎機車要戴安全帽的習慣，然而這種方式只能治標，不能治本。另一種力量來自道德，是內在慈悲佛性的綻放，是推己及人的情懷，是己所不欲、勿施於人的覺醒。當一個人真的了解抽煙會影響他人健康，而那種為他人著想的改變，就是道德的力量。

三、你可以選擇你要的人生。抱怨只會讓事情更混沌，你可以選擇早晚抱怨別人，也可以在覺醒後力圖振作，它不一定是推翻過去所有的生活步調，它可以是一個當下念頭的轉換，或是一個行為的修正。不放縱自己的言行，讓自己的善言善行慢慢變成良好的習慣? 而人的機運也將慢慢改變。

四、現在開始，永不嫌遲。一個好的故事可以純欣賞，但也可能成為改變一個人的契機，知道自己要改善的地方，並且致力去完成它，才是真正有勇氣的人，而成功總是屬於那些堅持到底的人。

現在，你可以反省一下現在的生活，為了要有更美好的生活，有哪些思考與行為上的習慣是要改變的呢？立即去做吧！所有的改變都是從這一刻開始的。

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王俠軍花數十天完成一件琉璃作品

「目標」、「熱情」是點燃態度的火種
「堅持」的態度是通往成功的道路

點燃態度的火種，是「目標」與「熱情」。曾被《華爾街日報》譽為「態度之星」的凱斯．哈維爾（Keith Harrell）在其著作《態度萬歲》中指出：要培養態度，首先必須先找出人生「目標」與「熱情」，沒有「目標」與「熱情」，很容易就迷失了方向，深陷於挫折中。有了夢想，立即把它寫下，並為它訂下可操作的行動策略，只要目標一確定，就告訴自己，「永不放棄、永不停止」勇敢面對任何的挫折及挑戰。

二十年前，新竹竹塹是台灣玻璃工藝業最興盛的地方，勞工便宜、交期快、複製能力強，讓竹塹有接不完的國外訂單，隨便一個小工廠每月都捧一、兩百萬元的現金到銀行存，當地師傅動輒有上億的身價，但是同樣的技藝、作品，馬上被中國大陸及東南亞學會，竹塹的風光不再。

琉園創意總監王俠軍手中的玻璃與竹塹的玻璃原料並無太大差別，但是售價的差別卻高達上百倍，王俠軍的玻璃作品，定價從五千元到五十萬元。竹塹的玻璃只能大量製造，任買主殺價，王俠軍的玻璃卻被世界博物館典藏。其中的差別，只在於王俠軍的出發點不同，「我一開始就想做不同的玻璃。」目標確立後，他以熱情克服各種困難。

為了學玻璃的脫蠟鑄造技術，王俠軍花半年時間到美國學習，回到台灣才是真正受苦的開始。「用一個鐵模子，就可以大量生產低價的玻璃擺飾品，良率高達九六％以上。」但是王俠軍卻選擇用石膏做模子，每次只能生產一個玻璃藝術品的挑戰，從選料、做石膏模、澆玻璃到退火，一件作品往往花費數十天的人力及心血，卻沒有成功的保證，「最後開窯的一剎那，有時看到所有的心血付之流水，真的很想哭。」他苦笑著說。

二○○○年，王俠軍想要推出紀念千禧年的「千禧龍」，並接受預定，但是由於製作難度太高，良率不到四成，二千多件訂單，直到二千年十月才陸續交貨完畢，雖然賠錢，但是王俠軍依然按承諾交貨。如今，王俠軍的琉園和琉璃工房，並列為國內兩大琉璃藝術主要業者，今年營收達六億元，這個資本額不高的行業，進入門檻卻很高，不是因為技術門檻高，而是要有不斷面對挫折的勇氣，重啟熱情。

「心若改變，態度就會改變；態度改變，習慣就改變；習慣改變，人生就會改變。」

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